Teslimat ve Kargo

Kargom ne zaman gelir?

Siparişiniz 24 saat içinde kargoya teslim edilir. Hafta sonu ve bayram tatillerinde ise takip eden ilk iş gününde paketiniz kargoya teslim edilir. Paketin size ulaşma süresi bulunduğunuz il/ilçeye göre değişebilir.

Kargo ücreti ne kadar?

www.fivescarf.com’da kargo ücretsizdir. Kapida ödeme yönyemi için hizmet bedeli talep edilir.

Siparişim kargo takibini nasıl yapabilirim? Hangi kargo ile gönderilecek?

Siparişinizi Levidor.com.tr’de üye girişi yaptıktan sonra Hesabım > Siparişlerim menüsünden ya da https://www.fivescarf.com/siparis-takip linkinden kargonuzun durumunu takip edebilirsiniz.

Siparişleriniz Yurtiçi Kargo veya Kargoist ile gönderilebilir.

Kargo adresimi nasıl değiştirebilirim?

Sipariş oluşturduktan sonra kargo adresinizi değiştirmek istediğinizde eğer siparişiniz “Ürün Hazırlanıyor” durumunda ise siparişi iptal edip yeniden sipariş verebilirsiniz.

“Kargoya Verildi” durumundaki bir siparişin adresini değiştirmek için 0850 888 00 34 numaralı telefondan veya [email protected]'a durumu bize bildirmenizi rica ederiz.

Siparişimde eksik/fazla ürün var, ne yapmalıyım?

Paketinizde eksik/fazla ürün olması veya ürün aksesuarlarında eksiklik olması durumunda 0850 888 00 34 numaralı telefondan veya [email protected]'a durumu bize bildirmenizi rica ederiz.

Paketim hasarlı geldi, ne yapmalıyım?

Paketiniz size ulaştığında ambalajı darbeli, ezik, yırtılmış veya ıslanmışsa kargo görevlisinden hasar tespit tutanağı talep etmelisiniz. Ardından 0850 888 00 34 numaralı telefondan veya [email protected]'a durumu bize bildirmenizi rica ederiz.