Aldığım ürünleri nasıl iade edebilirim?
Paket size ulaştıktan sonra 14 gün içinde ürünü/ürünleri ücretsiz iade edebilirsiniz. İade edeceğiniz ürün kullanılmamış, etiketleri koparılmamış, tahrip edilmemiş, ve tekrar satılabilirliği bozulmamış olmalıdır.
Paketiniz bize ulaştığında sizi mail yoluyla bilgilendireceğiz. Ayrıca iade işleminizi “Hesabım” menüsü altından takip edebilirsiniz. Paketiniz bize ulaştıktan sonra, ürünün iade şartlarına uygunluğu kontrol edilir ve iade süreci başlatılır.
Ürün/ürünler iade şartlarına uygunsa ücreti ödeme yaptığınız şekliyle iade edilir. Havale ile alışverişlerde sizden ilgili bilgiler talep edilerek ürün bedeli havale/eft yapılacaktır. Kredi kartı ile alışverişlerde ürün bedeli kartınıza iade edilecektir. Kapıda ödeme ile yapılan alışverişlerde faturanın kesildiği isme ait bir banka hesap numarası talep edilir ve iade ücreti havale/eft yapılır.
Kapıda ödeme hizmet bedeli iade edilemez. Siparişinizdeki tüm ürünler iade edilmemişse kargo ücreti iade edilemez.
Değişim
www.fivescarf.com üzerinden alınan ürünlerde değişim işlemi yapılmamaktadır. Değiştirmek istediğiniz ürünü iade talebi ile gönderip yeni bir ürün sipariş verebilirsiniz.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.